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YesApi 接口文档

6901 在线客服-自动回复接口

接口路径(新):http://api.okayapi.com/api/App/Market_Kefu/AutoReply

接口路径(旧):http://api.okayapi.com/?s=App.Market_Kefu.AutoReply

接口描述: 根据关键词配置,自动回复内容,并按reply_sort权重从大到小排序。若未能匹配,将会从yesapi_kefu_auto_reply配置表中获取关键词为空的作为替补。如果常规分词还不能满足,请联系我们进行优化升级或定制。使用前请先安装在线客服-自动回复

API Params

ParameterTypeRequiredDefaultNoteDescription
HTTP_APPKEYStringRequiredMIN: 32Common Put Your APPKEY
textStringRequired客户发送过来的文本消息内容
numIntOptaion10MIN: 1返回的回复条数

API Usage Demo

API Response

KEYTypeDescription
err_codeInt操作码,0表示成功,正数表示业务失败场景,负数表示系统失败场景
err_msgString错误提示信息,err_code非0时参考此提示信息
itemsArray自动回复的内容
items[].reply_keywordString匹配的关键词
items[].reply_contentString回复的内容
items[].reply_urlString回复的链接

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